ضمانت اصالت و مرجوعی کالای مندلیف
آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مندیاران عزیز همواره از اولویتهای برند مندلیف بوده است و ما در این راستا تلاش میکنیم تا تمامی سفارش ها در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتریان با ارزشمان برسد. در همین راستا برای اطمینان بیشتر شما عزیزان از خریدتان، تمامی بسته بندی های مجموعه حاوی لیبل گارانتی هستند.
این گارانتی که مزین به امضای مدیریت مجموعه جناب آقای احمد خانقاه است به تمامی خریداران محترم، کیفیت کالا و اورجینال بودن تمامی اسانس ها را تضمین می کند. ضمنا حضور نشان گارانتی در محصولات مندلیف این ضمانت را می کند که در صورت داشتن هر گونه ایراد، کالای خریداری شده قابل استرداد است.
شرایط مرجوعی و هزینه بازگشت محصول
تمامی محصولات خریداری شده، تا ۷ روز بعد از تحویل سفارش شامل گارانتی مرجوعی می شوند.
ما در مجموعه مندلیف این امکان را برای تمامی عزیزان در نظر گرفته‌ایم که در صورت پشیمانی از خرید و عدم رضایت بتوانند کالای خود را مرجوع یا تعویض کنند. لذا بعد از ثبت درخواست مرجوعی کالا از جانب شما عزیزان و تایید کارشناسان فنی ما، درصورتی که کالا با ایراد فیزیکی اعم از (نشتی، ارسال کالایی بغیر از سفارش شما و…) باشد هزینه آن تماما بر عهده مجموعه مندلیف می‌باشد. در غیر این صورت هزینه بازگشت کالای مرجوعی یا تعویضی بر عهده مشتریان عزیز است.
(محصولات ۵ میل و ۱۴ میل شامل گارانتی تعویض و مرجوعی نمی باشند)